返品について

返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。
但し、下記該当商品は返品・交換・キャンセルはお受け出来ません。

・予約販売・先行発売商品
・ご使用になられた商品
・返品交換不可商品
・お客様のもとで傷、損傷、汚れが生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の備品（品番シール付き外装袋・下げ札・ハンガー等）を無くされた商品
・SALE商品 

返品送料

お客様のご都合による商品の返品・交換は受付けておりません。
万が一、返品される場合には手続きに関する費用は全てお客様のご負担とさせていただきます。
また、ご返金の際は、商品代金のみを返金対象とし、お支払いいただいた送料につきましては返金いたしかねます。
 

不良品

商品到着時に必ずお送り致しました商品をご確認下さい。
下記該当商品につきましては、早急に返品・交換対応させて頂きます。
恐れ入りますが、お届け後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・不良・汚損商品

※商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。

※お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。

※商品到着から８日以上経過している場合および、ご連絡なく期限外に返送された場合は、ご対応いたしかねます。 

配送・送料について

クロネコヤマト　宅急便

ヤマト運輸　宅急便 地域別送料一覧表

※送料は地域や都道府県別により変わりますのでご注意ください。詳しくは上記の送料一覧表をご確認ください。
※１回のお買い上げ商品の合計金額が,税込11,000円以上の場合は送料が無料となります。
（一部対象外の商品がある場合は、各商品ページにその旨を記載しております。対象外の商品は送料無料条件は適用外となりますのでご注意ください。）

※弊社ではお届け希望日時・時間指定サービスは承っておりません。 

クロネコヤマト　ネコポス

全国一律385円となります。

※１回のお買い上げ商品の合計金額が,税込5,000円以上の場合は送料が無料となります。
（一部対象外の商品がある場合は、各商品ページにその旨を記載しております。対象外の商品は送料無料条件は適用外となりますのでご注意ください。）
※総重量1kg以内で、長辺34cm(3辺計60cm以内)および厚さ3cmの場合（全て梱包材含む）に、発送可能です。郵便受けに配達いたします。
※宅急便配送商品と同一カート内に入れてのご注文の場合、宅急便配送となります。
※梱包に制限があるため、宅配便よりも破損のリスクが高くなります。

※ネコポス対象商品を複数点カートに入れ、配送方法をネコポスで選択した際に、上記規定サイズ・重量を超えた場合、
宅急便配送となります。（送料無料金額も宅急便の税込11,000円へと切り替わります。）
　この場合はご注文確認メールに、ご注文金額及び配送方法変更のお知らせを記載いたします。


※再発送について

お届け先住所の誤入力、転居先不明、長期不在など、お客様都合により商品が弊社へ返送された場合は、再発送にかかる送料をご負担いただきます。

返送商品の到着後、弊社よりメールにて再発送についてご案内いたします。
再発送をご希望の場合は、送料のお支払いを確認後、再発送の手配を行います。

なお、ご案内日から1週間以内にご返信をいただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

また、長期不在やお受け取り辞退など、お客様都合による返送が繰り返された場合は、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

※発送後の住所変更や転送に伴い、配送会社へお支払いいただく転送送料につきましても、お客様のご負担となります。

以上の内容をご確認・ご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。 

支払い方法について

クレジットカード決済

一括払い/分割払い/リボ払いからお選びいただけます。
※予約販売・先行発売商品をご購入いただいた場合も商品をご注文された時点でお引き落としされます。 

Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報、Amazonギフト券を利用してご注文いただけます。

※Amazonポイントはご利用出来ません。
※予約販売・先行発売商品をご購入いただいた場合もご注文完了後すぐのお引き落としとなります。 

PayPay

PayPayにご登録のクレジットカードや銀行口座情報などを利用して簡単にお支払いいただけます。

※予約販売・先行発売商品をご購入いただいた場合も商品をご注文された時点でお引き落としされます。
※決済エラーにご注意ください。
　残高不足や、PayPayアプリを決済途中で閉じてしまいますとエラーとなり、
　実際には決済が完了していない状態でも、システム上では注文完了となってしまいます。
　弊社側で再決済や決済方法の変更ができかねますため、対象の方には別途ご連絡させていただきます。
※未入金を確認したお客様へは、「お支払い用のURL」をお送りいたします。
　URL送付後、72時間以内にお支払いされない場合は自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。 

GMO後払い

■GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。

※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

■後払い手数料 385円

■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額は、1回あたり、50,000円（税込）未満、GMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

※予約受注商品にはご利用できません。
※7日以内に決済完了いただけない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
※お受け取り期間内のご不在及びお受け取り拒否された場合は、発送運賃・返送運賃・後払い手数料をご請求いたします。
また以後弊社とのお取引をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。 

営業日について